Inspección de productos básicos y firma de
LEDFactoryMart ha firmado un acuerdo que inspecciona las mercancías primero después de su recepción con la compañía de transporte, en el caso de que el personal de entrega aún esté en el lugar, verifica sus mercancías y luego firma. Asegúrese de prestar atención a la siguiente situación:
Modificar los requisitos de distribución
Posible problema por no recibir el paquete durante mucho tiempo.
- Cuando el servicio de mensajería envíe el paquete a su casa, asegúrese de verificar los productos con la factura personalmente. Si faltan productos, errores de entrega o problemas con el embalaje dañado, comuníquese con el centro de servicio al cliente. Después de que el servicio al cliente confirme, podrá Envió de vuelta el paquete completo por la empresa de mensajería.
- Tampoco se permite que determinados productos eléctricos de LEDFactoryMart se conecten para realizar una prueba. Si encuentra algún problema después de recibir los productos, puede comunicarse con el centro de servicio al cliente de LED Factory Mart para manejar su negocio de devolución.
- Si elige "solicitar una factura" al realizar el pedido, verifique cuidadosamente si la factura se envía junto con la mercancía; si no recibe la factura, comuníquese con el centro de atención al cliente para completar la facturación.
- Después de confirmar la recepción, LED Factory Mart considerará que usted ha aprobado y aceptado nuestro producto. Si la persona que no realizó el pedido firmó los productos, LED Factory Mart considerará al receptor como el suscriptor para verificar los productos. Una vez que confirme y firme el nombre, no podemos ofrecer reembolso ni servicio de reemisión. Si ha encontrado el problema anterior, comuníquese con la empresa LED Factory Mart , nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con la empresa de mensajería de forma activa y manejará el problema de forma adecuada, protegiendo los intereses de los huéspedes.
Modificar los requisitos de distribución
- Redirección: si cambia la dirección postal antes del envío, no necesita ningún cargo adicional, pero no se aceptará después de la entrega.
- El letrero para: verifique si el paquete está dañado, si no hay problema, inicie sesión para especificar las empresas de logística de documentos, las empresas de logística firmarán la devolución de información a LED Factory Mart.
- Rechazo: verifique el paquete, si hay signos evidentes de daño, puede rechazar el paquete, discutiremos los problemas de compensación con las empresas de logística y nos haremos cargo de los costos de distribución de este problema generado; En caso de rechazo de los socios por motivos unilaterales, los costes de distribución deberán ser asumidos por los socios.
Posible problema por no recibir el paquete durante mucho tiempo.
- Asegúrese de que su dirección de envío, código postal, teléfono, dirección de correo electrónico y otra información sean correctos, asegurándose de que la mercancía pueda entregarse de manera oportuna y precisa, y realice un seguimiento de las cuentas individuales en "Mis pedidos" para conocer el caso de actualización del estado del pedido. si la información anterior es incorrecta, revisaremos el pedido para determinar si no es elegible, los pedidos no calificados se colocarán en el área de "pedidos sin pago", los miembros pueden enviar el pedido nuevamente y modificarlo según se le indique;
- Durante el proceso de distribución, si nos comunicamos con usted durante más de siete días y no recibimos respuesta, su pedido se considerará predeterminado como si hubiera renunciado al pedido.
